OpenText ETX 在Mac系统中安装好客户端后仍无法打开profile

如上图所示，在主页中点击后显示正在请求客户端启动程序，然后客户端的权限和弹出窗口权限均已开放，且客户端程序在进程中已存在，但就是没有窗口弹出来，然后主页上过一会儿显示检测不到客户端程序的错误。

@morty_l 这种情况可能需要在线debug。如果您需要帮助，可以在后台提交一个工单，会有专人帮您尝试解决

MacBook的App Store里没有相应的客户端，客户端是在etx主页的设置里下载服务器配置好了的固定版本，安装也是通过Mac系统自带的安装方式，并赋予了客户端完全访问权限，此外浏览器设置了允许当前网页弹出窗口。但是在etx主页点击相应profile时，还是提示无法检测到客户端程序启动，但在Mac的活动监视器里，查看到etx client launcher是在运行中的。